Консалтинг, равно как и любая деятельность, связанная с оказанием достаточно сложных услуг – практикующие врачи, адвокаты, нотариусы и т.д. – это бизнес, завязанный на имя и компетенции одного или нескольких конкретных людей. Это естественным образом устанавливает ограничения для развития вашего бизнеса и препятствует его масштабированию, не говоря уже о том, что ваше отсутствие по причине болезни или отпуска может стать причиной настоящей катастрофы. Как можно обойти эти ограничения? – Делимся хитростями и наработками.

Иногда руководители так увлекаются новым проектом, что забывают на нем зарабатывать деньги. Это, конечно, шутка, но в каждой шутке есть доля правды. Ведь бывает как? Запустили новый проект, анализируются его показатели (которые неуклонно растут), пилится продукт... И вдруг проект оказывается в глубоком убытке. Откуда взялась эта пропасть между красивыми цифрами на бумаге и реальностью?

Проблема не взялась из ниоткуда. Просто ее вовремя не заметили, потому что не анализировали метрики проекта, или анализировали, но не те. Это проблема – не анализируем, или анализируем не то – одна из  часто встречающихся причин убыточности бизнеса или провала стартапа

Что такое метрики, и как ими пользоваться правильно? Читайте в статье.

Вы не задумывались, почему главы великих держав и глобальных монополий летят за тысячи километров, чтобы встретиться друг с другом? Ведь в их распоряжении самые современные средства телекоммуникаций, позволяющие связаться с кем угодно в любое время из любой точки мира. Но они предпочитают личное общение. Видимо, потому что знают: монитор и микрофон не заменят беседу с глазу на глаз, когда видны нюансы, не передаваемые через расстояние. О том, как подготовить и провести деловую встречу, чтобы получить максимальный результат, поговорим ниже.

Любой инструмент может быть либо полезен, либо нет. Это зависит от того, умеете ли вы с ним обращаться. К примеру, все знают, что в интернете можно зарабатывать деньги. Хорошие деньги. Но удается это не всем жаждущим. Потому что не все владеют нужными инструментами. 

Совещание — тоже инструмент. Как часто в вашей компании они проводятся? Какова их продолжительность? Сколько вашего времени они отнимают? Какой результат вы получаете? Совещания могут быть полезны. Главное — подходить к ним правильно!

Ваш бизнес развивается, прибыль растет, вы все больше убеждаетесь в своей прозорливости, интуиции  и деловой хватке, и все меньше доверяете инструментам и методам управления. Уверенность в себе необходима руководителю, однако ваше чувство собственной непогрешимости рано или поздно приведет вас на «темную сторону силы».

Как только вы начинаете принимать решения лишь на основании чувства собственной правоты, ваши качества превращаются из силы в слабость. Примером того, что бывает, когда руководство перестает прислушиваться к другим и начинает принимать решения на основании собственных стереотипов, является банкротство компании «Нева» – старейшего туроператора в России.

Сегодня бизнес ежедневно сталкивается с новым вызовом. Совершенствуй маркетинг, или конкуренты уведут твоих клиентов. Интегрируй бизнес с соцсетями, или их ресурс послужит кому-то другому. Разрабатывай систему мотивации сотрудников, иначе их КПД не превысит и 50%. Все эти усовершенствования и разработки можно назвать одним емким словом: «изменения». У компаний фактически нет выбора – они должны каждый день меняться, или их обойдут.

Однако управление изменениями – это сложный процесс, который практически никогда не проходит на 100% гладко. И одна из самых деликатных проблем при внедрении изменений – сопротивление со стороны персонала. Почему люди сопротивляются? Как это преодолеть? 

В Стенфордском Университете провели исследование, благодаря которому стало ясно, какими качествами должен обладать руководитель. В этой статье приведены выдержки из интервью с известным профессором Линдред Грир. Она рассказала о результатах своих исследований, в ходе которых разбиралась, когда в компании необходима строгая иерархия, а когда самоуправление, а также противопоставляла компетентность и лидерские качества. Что оказалось важнее, читайте в нашем материале.

Вряд ли стоит убеждать владельцев бизнеса и руководителей компаний, что система планирования и управления в любой коммерческой организации - основа основ ее развития.

Тем более сейчас, в период турбулентности и неопределенностей, когда добиться результатов, не прогнозируя последствий своих действий, попросту невозможно.

Но планировать тоже нужно правильно. Важно понимать свой горизонт планирования. Именно свой, личный, основанный на собственном менталитете, характере, образе мыслей и опыте. В противном случае планирование из двигателя развития компании превратится в его тормоз.

Когда вы сталкиваетесь с проблемой, сразу переводите ее в задачу. Проблема констатирует состояние или ситуацию, задача нацеливает на поиск решений. Если вам говорят:«У нас проблема - завезенный товар не находит сбыта», сразу же спрашивайте: «Что предлагаете сделать, чтобы продать товар?».

При таком подходе в компании не будет неразрешимых проблем, останутся задачи, имеющие хотя бы одно решение.

В бизнесе есть лишь два пути движения: либо вперед – к развитию, либо назад – к деградации. Рано или поздно любой собственник столкнется с ситуацией, когда его компания перестанет идти вперед и развиваться, оставаясь под управлением одного человека. Чтобы исправить ситуацию, как ни странно, собственнику придется уволить себя с позиции операционного управляющего, и стать, наконец, тем, кем он и является – владельцем бизнеса.

Если не разграничить задачи владельца и управляющего, бизнес начнет буксовать. Чем отличается владелец от управляющего? Почему эти роли стоит разграничить? Какие функции владелец может делегировать наемному управляющему, а какие стоит оставить себе?